若手税理士の会計事務所　経営奮闘日記

2007年6月27日

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お付き合いさせていただいているお客様から新しいお客様をご紹介くださる方が最近増えてきました。

紹介にいたらなくても、いつも私と会うたびに、「紹介するからさ」といってくださる方も本当に多くなりました。

私にとっては本当にもったいないお言葉です。


会計事務所はお客様と継続してのお付き合いとなるため、最初だけの満足度が高く、後からサービスが悪くなったといわれることは、絶対にあってはいけません。
事務所の成長のためには、新規のお客様を開拓していくことが求められますが、
まず第一に既存のお客様あっての会計事務所ということを常に念頭に置き、継続して業務品質を追求していくことを絶対に忘れないようにしたいと思います。

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fisblog (2007年6月27日 21:41) | コメント(0) | トラックバック(0)

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