若手税理士の会計事務所 経営奮闘日記

2007年6月21日

台東区の会計事務所
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保険の見直しはFIS保険
税理士先生・会計事務所様に対するコンサルティング

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当事務所の集客方法は、今ではほとんどHPからのお問い合わせ、お客様及び事業関係者からのご紹介の2つになってきました。
以前は、他にもいろいろな集客方法を試してきましたが、当事務所はHPとご紹介が合っているようです。

HPからのお問い合わせですが、電話もしくはメールでお問い合わせをいただきます。比率でいうと、6:4くらいの割合で、直接電話で頂く場合が多いです。
電話でお問い合わせいただく方は、ほとんど、8割方、業務を依頼するつもりでご相談いただく場合が多く、成約率がかなり高いです。
一方、メールからのご相談等は、相見積もりの方または、本当の意味での無料相談が半分くらいあります。
確かに、自分が会計事務所を選ぶ立場であれば、状況によって電話とメールを使い分けますね。

という風に、お問い合わせ件数が、ここのところかなりの数を頂いているので、いろいろわかってきました。

無料相談も含めたお問い合わせについては、当事務所の成長にかかせない重要な生命線になりますので今まで以上に、迅速かつ丁寧な対応をこころがけるとともに、より多くの方からお問い合わせをいただける魅力的な会計事務所にしていきたいと思います。

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fisblog (2007年6月21日 12:30) | コメント(0) | トラックバック(0)

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