2007年6月アーカイブ
2007年6月29日
台東区の会計事務所
会社設立トータルサポート
ムーバブルタイプでＷＥＢサイト作成
保険の見直しはＦＩＳ保険
税理士先生・会計事務所様に対するコンサルティング
昨日の午前中は、当事務所が使用しているコニーズ（グループウェア）の提供会社からの取材を受けました。
当事務所はこのコニーズを管理面で有効的に活用しているからとのことでした。
取材内容はコニーズの活用方法から、当事務所の業務内容から特徴等まで。今まで、取材を何度かこなしてきたので、少しづつですが、自分も取材にスムーズに応対できるようになり、慣れてきたようですね。
グループウェアはひとえに管理面といっても、経営者にとって組織全体を管理していくことは最重要課題の一つになりますので、会計事務所としては積極的に活用し、お客様にもうまく活用できるように提案を行なっていきたいと思います。
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2007年6月27日
台東区の会計事務所
会社設立トータルサポート
ムーバブルタイプでＷＥＢサイト作成
保険の見直しはＦＩＳ保険
税理士先生・会計事務所様に対するコンサルティング
お付き合いさせていただいているお客様から新しいお客様をご紹介くださる方が最近増えてきました。
紹介にいたらなくても、いつも私と会うたびに、「紹介するからさ」といってくださる方も本当に多くなりました。
私にとっては本当にもったいないお言葉です。
会計事務所はお客様と継続してのお付き合いとなるため、最初だけの満足度が高く、後からサービスが悪くなったといわれることは、絶対にあってはいけません。
事務所の成長のためには、新規のお客様を開拓していくことが求められますが、
まず第一に既存のお客様あっての会計事務所ということを常に念頭に置き、継続して業務品質を追求していくことを絶対に忘れないようにしたいと思います。
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2007年6月23日
台東区の会計事務所
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ムーバブルタイプでＷＥＢサイト作成
保険の見直しはＦＩＳ保険
税理士先生・会計事務所様に対するコンサルティング
毎日更新したいブログですが、なかなか難しいものです。
現状は気が向いたときに更新しているのですが、
気が向くときとは、私にとって
１ 事務所の何かが変わるとき
２ お客様との何かが変わるとき
３ 何かのイベントに参加したとき
４ 考えるべきことが増えたとき
特に４の「考えるべきことが増えたとき」
最近はこの傾向でブログを書いているときが多いかもしれません。
ブログを見てくれている人にとっては、面白くない記事だろうし、逆に悩んでるんだなあと深読みして読んでくれると面白いかも！？
なんて、、ブログが心を写す鏡になっていたら、ブログ更新が怖くなりますね。。。
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2007年6月22日
台東区の会計事務所
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保険の見直しはＦＩＳ保険
税理士先生・会計事務所様に対するコンサルティング
「助っ人」
というより、当事務所としては将来に非常に大切な人材なのですが。
既に、当事務所に1人、
そして、、、
8月以降にもう一人、当事務所にやってきます。
※ 当事務所の従業員は皆、優秀なのですが、幹部として言う意味です
この助っ人が来ると、、
１ 税理士試験を通っている者ですので、当事務所の信頼が増す。
２ もちろん、優秀なので、今まで以上に関与先が増えても対応が可能
３ ＩＴに強く、関与先様に対してＩＴ付加価値業務の提供が可能
４ 事務所管理の質があがる
↓
事務所の成長
もちろん、優秀な人材を抱えるので、適切な分配を行なうため、お客様に対しても当事務所をアピールして、魅力的な会計事務所とわかっていただき、今まで以上にお客様を開拓していく必要があります。
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2007年6月21日
台東区の会計事務所
会社設立トータルサポート
ムーバブルタイプでＷＥＢサイト作成
保険の見直しはＦＩＳ保険
税理士先生・会計事務所様に対するコンサルティング
当事務所の集客方法は、今ではほとんどＨＰからのお問い合わせ、お客様及び事業関係者からのご紹介の２つになってきました。
以前は、他にもいろいろな集客方法を試してきましたが、当事務所はＨＰとご紹介が合っているようです。
ＨＰからのお問い合わせですが、電話もしくはメールでお問い合わせをいただきます。比率でいうと、6：4くらいの割合で、直接電話で頂く場合が多いです。
電話でお問い合わせいただく方は、ほとんど、8割方、業務を依頼するつもりでご相談いただく場合が多く、成約率がかなり高いです。
一方、メールからのご相談等は、相見積もりの方または、本当の意味での無料相談が半分くらいあります。
確かに、自分が会計事務所を選ぶ立場であれば、状況によって電話とメールを使い分けますね。
という風に、お問い合わせ件数が、ここのところかなりの数を頂いているので、いろいろわかってきました。
無料相談も含めたお問い合わせについては、当事務所の成長にかかせない重要な生命線になりますので今まで以上に、迅速かつ丁寧な対応をこころがけるとともに、より多くの方からお問い合わせをいただける魅力的な会計事務所にしていきたいと思います。
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2007年6月16日
2007年6月16日
台東区の会計事務所
会社設立トータルサポート
ムーバブルタイプでＷＥＢサイト作成
保険の見直しはＦＩＳ保険
税理士先生・会計事務所様に対するコンサルティング
昨日は、30代前後のお客様と私の知人友人及びその関係者、会社経営者中心に総勢27名で異業種交流会を開催しました。
交流会は昨年は頻繁に参加していましたが、自分で開催したのはこれが初めてです。
どういった趣旨でこの交流会を開催したかといいますと、もちろん名前のとおり交流が目的、特に古尾谷会計事務所とお客様とのお酒を交わしての交流及びお客様とその他関係者との交流になります。
主催者として及ばない点が数々ありましたが、各人に少しでもプラスになるものを感じていただいていれば、今後も交流を目的とした場を提供していきたいと思っています。
自分自身の中では、今後交流を目的としてやろうとしていることが、イメージとしては浮かんでくるので、もしできればそれを具現化して実行したいと思っています。
参加した方で今後のご要望等ございましたら、ご連絡いただければと思います。
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2007年6月 1日
台東区の会計事務所
会社設立トータルサポート
ムーバブルタイプでＷＥＢサイト作成
保険の見直しはＦＩＳ保険
税理士先生・会計事務所様に対するコンサルティング
5月申告も無事完了し、事務所開業から早丸一年が経過しました。
お蔭様で多くのお客様とお付き合いをさせていただくとともに、優秀な所員にも恵まれ、順調な走り出しをすることができました。
「本当に創業1年目なの？」とよくいわれますが、自分でも目標を大幅に上回る顧問先様契約数、業務向上、優秀な社員獲得と怖いくらいに順調です。しかしながらまだまだ創業期の枠を超えていませんので、一瞬たりとも気を抜くことが許されません。
所長である私自身のより一層の努力と向上が求められます。
ちょうど一年前、5月31日に前勤務先を退職し、6月1日に開業税理士として、自分の机の前に座り、電話に緊張しながら「古尾谷会計事務所でございます」とでていたあのとき、初めてのお客様との商談で緊張しながら誠実にご相談にのり、ご提案をさせていただいておりました。
初心を忘れないように、あの頃を忘れずに、お客様に感謝し、従業員に感謝し、自分自身に厳しくありたいものです。
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