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5月申告の最後の会社が諸事情から遅れてしまっていましたが、ようやく目処がつき、こんな時間にブログを書いています。
よく、意思決定等に関して、「夜になるとハイテンションになり、夜遅くに決めた判断は大胆不敵な考えになり、大抵よくない」といいますが、自分自身にとっては保守的な部分がとれてちょうどよい感じに考えられると思います。
今日も夜遅くハイテンションになりつつ、考えたことは、「事務所の所長自身がお客様の直接の担当をすることはよくない」ということです。今日に限らず、常に考えていることですが、かなり重要だと実感しつつあります。楽をするという意味ではなく、事務所経営を中心に全体のバランスを統括していかないといけない役割だということです。
個人事務所から少しづつ、事務所（組織）として成長していかなければいけませんが、本当に少しづつの努力が必要です。
もちろん、経営に限らず全てのことを少しづつやることが大事と感じた一日です。

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最近はやりの病気が、はしかと百日ぜき！
はしかはよくテレビでやっていますが、百日ぜきは昨日テレビでやっていたのを妻が見てわかりました。
私と妻は多分、この百日ぜきにかかりました。
風邪でのどが痛くなり、せきが止まらない状態が2.3週間前。いまだせきだけ止まりません。
特に夜はせきがとまらないです。
名前のとおり、この病気はせきが何日もとまらないというもので、百日まではいかないですが、一ヶ月前後せきが止まらないようです。
怖いのが子供にうつってしまうことでしたが、三種混合の予防摂取にこの百日ぜきも含まれていたので少し安心です。
体調は本当に気をつけなければいけません。

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最近は従業員に指示を随時出しながら、自分の仕事をすすめていかなければならない状況にあります。経営者という立場であれば当たり前のことなのですが、これって本当に難しいです。
よく、男性は一つの物事にたいして集中して力を発揮することがうまく、逆にいろいろなことを平行してやることを苦手とするタイプが多いといいますが、最近は本当にそうだなとつくづく思います。
自分の仕事が進まなくなってしまっています、これでは駄目ですよね。
今はまだまだ自分の仕事＋管理＋雑務
といった役割で仕事をこなし、状況を乗り越えていかなければなりません！！

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最近は社員の管理及び指導、事務所管理面を重点的にやらないといけない役割になっているので（自分で決めているのですが（笑））
外出半分、事務所半分という割り振りになっています。
できれば社員の方には、雑用等をやらせるのではなく、勉強になる仕事を与えるように配慮しているので雑用を自分でやっています。
もちろん、今の役割も一時的なもので、ゆくゆく、管理面を行なってもらう専用の従業員が必要になってきます。
会計事務所の経営は経営者半分、税理士半分といった配分で仕事をこなしてゆかなければいけないので、どちらに傾きすぎてもだめだし、個人事務所レベルでは人一倍働かないと事務所の発展がスローになってしまいます。
個人事務所が組織としてきちんと回るための通過点ですので、今は事務所にいる時間が多いことが管理面をよくすることだと考えています。

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今夏には新しい業務の展開を考えており、それに対応したＨＰの作成を検討しています。
会計事務所のサービスは基本業務＋付加価値業務で多種多様化しています。当事務所の目指すサービスがお客様に理解していただくために、新しいＨＰが必要です。
もちろん、そのサービスを必要とする企業がたくさん存在すると考えているからです。

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経営計画で一番大切なのは第三者に説明をして、納得してもらうことです。
いくらいいビジネスモデルがあろうが、それを周りの人に認知してもらえなければ、宝の持ち腐れで終わってしまいます。
現状と未来、プロセスと結果、戦略と思考、市場のニーズ、人材の雇用及び育成、リスク管理、業績予測、資金繰り対策、財務管理
いろいろ記載すべき内容はありますが、細かく考えたらきりがありません！
一番大切なのは、「今後どのような商品、サービスで事業をどのように展開していくのか？」
ここが皆が興味があり、知りたいところですよね。
あとはやるべきことがおのずと見えてくるでしょう。
何気に、これって自分も恥ずかしながら固まっていません。
まだまだ試行錯誤の段階です。

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税理業界も広告規制等が緩和され、サービス内容や料金体系が一般の方にもＨＰ等で広く開示され、よく分からなかった税理士業界も少しづつ浸透してきているように思われます。
具体的には、既存の顧問の会計事務所を変更して新しい会計事務所に顧問を依頼する会社様が増えてきています。
当事務所も、そんな新しいお客様が非常に多いです。
昨日も会計事務所乗り換えの件でお問い合わせをいただいたのですが、状況としては「今の会計事務所に解約の旨を伝えたところ、脅迫を受けた」とのことでした。内容としては、会計事務所を変えると、税理士法に抵触するということです。

意味不明です。。。

税理士法なんて説明されても一般の方には何がなんだかわかりません。
お客様をとったとられたという内容をいっているみたいなんですが、企業様がどこの会計事務所を選択しようが、それはお客様の選択の自由があるのは当たり前ですよね。別にそういったことは何一つないんですよ。
サービスの質が悪ければよさそうな会計事務所に乗り換える、そんな時代はもう既に来ています。
この現状を認識できていない方がまだこの業界には存在します。

当事務所も乗換えで選択される場合もあるでしょうし、逆に解約されて新しい会計事務所に変更される場合も出てくるかもしれません。
会計事務所選択は非常に難しいですが、お付き合いが継続する中で、ニーズの相違が起きることも否めません。今回のケースのように解約するときの対応で、本当に親身になって対応してくれていたのか否かということがはっきりと分かるケースもとても多くあります。
今後も会計事務所の競争は激化するかと思いますが、やはり信頼を損なわないように誠実な対応をすることが当たり前のことですが、当たり前のようにできないといけません。

業務品質の改善も大切ですが、しっかりとした親身ある対応を心がけることが大切だとしみじみ思います。

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提携している社会保険労務士が5月から一緒の事務所で働くことになりました。
今までも、一緒に業務提携してお客様の社会保険業務や助成金、人事等の業務をやっておりましたが、一緒の事務所で業務を行なうことにより、よりスピードを増してお客様をサポートすることができます。

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事務所内管理を充実するため、業務管理用のグループウェアを導入しました。
目的は、従業員管理、業務進捗管理、スケジュール管理が主になります。具体的には、日報、タイムカード（出勤簿）、スケジュール管理、業務進捗管理、社内メール、社内伝言通知、掲示板などの機能があります。
以前は、日報は、メールで行なっていたのですが、どうも皆しっくりこないみたいで、書いたり忘れたりの状態。スケジュールは簡易的なソフトウェアを使用していましたが、今後のことを考えて、機能充実が必要と感じていました。社内メールは普通のメールでのやりとりでこれも不十分、電話連絡の伝言は手書きで連絡帳にメモ、全体連絡はメールでした。
グループウェアを導入したことによって、これらの業務を一括で管理することができ、しかも経営者としては従業員の動きをリアルタイムに把握することができとても便利だなと感じています。
グループウェアの導入を検討している方は是非ご相談ください。
詳しくはありませんが、実践の感想をお伝えします。

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現在、当事務所経由で法人企業に経理・総務で働いていただける方を探しております。
就業場所は渋谷で、上場を目指している会社になります。
面接は当事務所で行ないます。
就業条件等については応相談です。
詳細については、当事務所までお問い合わせください。

お問い合わせ先：税理士法人FIS　03-6265-1681

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