2006年10月21日
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会計事務所という業種は一般の業種と比べて融資を受けやすかったりします。
それというのも、一般の会計事務所の収入は顧問先といった固定のお客様がいて、
定期的に顧問報酬が入ってくる仕組みになっているからです。
また、原価がかからず(あえていえば人件費)、固定費がほとんどのため、業績予測もしやすく、将来への一手も打ちやすいのが会計事務所かもしれません。
しかし、現状はそんなに甘くはありません。
会計事務所も一般企業と同様に、顧客獲得のため、この手あの手で試行錯誤しており
ますので、サービス品質が悪ければ顧問契約解除も普通にありえるでしょう。
このサービス品質ですが、従業員の雇用、育成が重要です。
所長税理士が担当する企業は、数が限られますので優秀な従業員の雇用、従業員の成長が事務所成長の鍵を握っています。
開業間もないころは、顧問先獲得のための営業が最たる重要課題になりますが、ある程度の顧問先を獲得したあとは、人材の成長と継続した顧客獲得ツールが必須です。
そのため、会計事務所は人材を先行投資して、増える関与先にたいしてパフォーマンスの高いサービス提供を継続し、これを繰り返して事務所体制を少しづつ構築していきます。
もちろん、成長の過程は個々の会計事務所によって様々ですが、現状にあった事務所成長のための戦略が必要になってきます。
当事務所はまだまだ成長する真っ只中におりますが、少しでも早く安定した事務所経営ができるようがんばっていきたいと思います。
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